Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ИП Крамаренко Виктория (далее — Администрация сайта) может получить о Пользователе во время использования сайта vivimaster.ru (далее — Сайт), в процессе записи на услуги и их оказания.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

Пользователь — физическое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

3. Какие данные мы собираем

Администрация сайта может собирать следующую информацию:

• Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты (при заполнении формы записи через виджет Dikidi).
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, дата и время посещения, страницы просмотра (через cookies и метрики).
• История записей: информация о записях на услуги, предпочтениях и комментариях.

Важно: Администрация сайта не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются в целях:

• Предоставления доступа к функционалу Сайта (онлайн-запись, консультации).
• Связи с Пользователем для подтверждения записи, уведомлений об изменениях, информирования о новых услугах.
• Улучшения качества обслуживания, персонализации услуг и рекомендаций.
• Проведения статистических исследований и анализа поведения пользователей на Сайте.
• Исполнения требований действующего законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
• Федеральным законом от 21.07.2014 № 242-ФЗ (поправки о локализации данных).

Пользователь, предоставляя свои персональные данные через формы на Сайте, даёт согласие Администрации сайта на их обработку в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

6. Способы и сроки обработки

Персональные данные обрабатываются автоматизированным способом (через веб-формы, cookies, аналитические сервисы) и неавтоматизированным способом (телефонные звонки, личный приём).

Сроки хранения: персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, или в течение сроков, установленных законодательством РФ (минимум 3 года для бухгалтерских документов).

После достижения целей обработки или истечения сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта может передавать персональные данные следующим третьим лицам:

• Dikidi.ru — система онлайн-записи (обработка данных записи клиентов).
• Yandex.Metrika, Google Analytics — аналитические сервисы (только обезличенные технические данные).
• Операторы связи, банки — при необходимости для выполнения договорных обязательств.

Администрация сайта не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях без явного согласия Пользователя.

8. Использование cookies

Сайт использует файлы cookies для обеспечения корректной работы, сохранения предпочтений пользователя и анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может привести к ограничению функционала Сайта.

Типы используемых cookies: сессионные (удаляются после закрытия браузера), постоянные (хранятся до 12 месяцев), аналитические (для статистики посещений).

9. Защита персональных данных

Администрация сайта применяет необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS (SSL-сертификат).
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченными лицами.
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности.
• Резервное копирование данных для предотвращения их потери.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» Пользователь имеет право:

• Получать информацию о наличии и содержании своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных (письменно или по email).
• Обжаловать действия Администрации сайта в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос на email: info@vivimaster.ruили через форму обратной связи на Сайте.

11. Изменение Политики конфиденциальности

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая версия Политики всегда доступна на странице: https://vivimaster.ru/privacy-policy

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

• ИП: Крамаренко Виктория
• Email: info@vivimaster.ru
• Телефон: +7 (909) 939-89-89
• Адрес: Проспект Вернадского 41с1